Zbog neizvjesnosti oko situacije s koronom i njenog utjecaja na turističku sezonu dio iznajmljivača u Hrvatskoj je u prvoj polovici godine davao apartmane po nižim cijenama, a neki od njih sada uz smiješne izgovore otkazuju te rezervacije i uzimaju goste po višim cijenama.
Proizlazi to iz niza pritužbi pretežno domaćih gostiju, koji su još prošle zime rezervirali smještajne jedinice, uplatili kaucije za njih, a potom dan-dva prije dolaska na destinaciju dobili – otkaz rezervacije.
– Redom su opravdanja iznajmljivača kako imaju smrtni slučaj u porodici pa, eto, ne žele iznajmljivati određeno razdoblje, potom kako su im se gosti zarazili COVID-19 pa im, eto, moraju omogućiti ostanak još 14 dana u istom apartmanu/kući – govore za Slobodnu Dalmaciju gosti koji zapravo nisu postali gosti jer su prevareni.
Svima je jasno kako se dogodilo sljedeće: u strahu od loše sezone iznajmljivači su išli s damping-cijenama, ponudivši svoj prostor za znatno niže cijene od uobičajenih, a sada kada su shvatili da sezona ide gotovo pa normalnim tokom odbacuju te jeftine rezervacije i traže goste po punoj cijeni.
Nisu svi iznajmljivači takvi, naravno. Mnogi vele kako je “dana riječ zakon”.
Jedna se gospođa odlučila još u martu rezervirati apartman nedaleko od Splita. Četiri osobe, sedam dana, uplaćena akontacija od sto eura, a onda dva dana prije polaska na put – šok.
– Razlog otkazivanju su navodno gosti iz Njemačke koji su u apartmanu, dobili su koronu. Kad sam im ljuta rekla kako ću im poslati inspekciju, molili su da ih se ne prijavi – prepričala je.
U Podstrani slična priča, ali drugačiji razlog otkazivanja. Prije samog dolaska goste je nazvao “gazda” i otkazao im rezervaciju jer, navodno, neće primati goste zbog smrtnog slučaja u porodici.
Joško Stella, direktor Turističke zajednice Splitsko-dalmatinske županije, kazao je da sličnih pritužbi nije imao, a isto tvrde i iz Hrvatske turističke zajednice, iz koje kažu da nisu imali saznanja o ovakvim nepoštenim praksama iznajmljivača te naglašavaju da je takva praksa nepoštena prema turistima i na račun kratkoročne dobiti narušava ugled samog iznajmljivača i same destinacije.